Для уточнения ситуации целесообразно обратиться в налоговый орган за проверкой наличия заявления о налоговой льготе и отсутствием оснований для отказа в её предоставлении для конкретного налогового периода.
сообщить в инспекцию о ситуации
иные способЫ обращения в налоговые органы